У всех, кто работает в сфере услуг, так или иначе возникают проблемные клиенты, конфликты с ними и недопонимание… Это небольшой пост из личного опыта о том, как обрабатывать проблемных клиентов, чтобы работа с ними была легкой и приятной! На самом деле — проблемных клиентов не существует, бывает лишь дисбаланс между их ожиданиями от твоей работы […]
4 196
8
Время чтения: 3 минуты