Сегодня я расскажу о том, как написать в службу поддержки Гугл и Яндекс. Никакой воды, все четко и по делу.
Тема, казалось бы слишком банальна, но когда с сайтом случаются какие-либо проблемы — необходимы срочные действия, а именно — выяснение обстоятельств у службы поддержки основных поисковых машин. Но все ли из вас знают, как написать в службу поддержки.
Необходимость обращения к службе поддержки может быть связана с падением посещаемости сайта и потерей позиций в поисковике, если Яндекс считает страницы недостаточно качественными. Кроме того вас может заинтересовать эволюция самих поисковых систем Яндекс и Гугл, об этом можно почитать здесь.
Так же вас может заинтересовать информация о том, как написать лучший сео текст и как купить лучшую сео ссылку.
Я подготовил мощный мини-курс по SEO текстам, которые сами выходят в ТОП! Курс записан в формате пошаговых инструкций и в данный момент доступен БЕСПЛАТНО, вместо 2999, так что не упустите! Ссылка на скачивание мини-курса.
Если с сайтом случилась беда
Далеко не каждый вебмастер сталкивался в своей практике с такой ситуацией, когда поисковые машины по каким-либо причинам накладывали на сайт санкции или вообще выкидывали его из индекса. Далеко не каждый, но ЧТО ДЕЛАТЬ, если такое все-таки случилось. Самое главное не паниковать и не делать никаких лишних действий. Перво наперво необходимо детально анализировать произошедшую ситуацию, вспомнить все действия, совершаемые над сайтом за недавний промежуток времени и детально изложить всю имеющуюся информацию в службу поддержки поисковых машин. А связаться со службой поддержки можно следующим образом:
Яндекс
Контактная форма службы поддержки Яндекс доступна по следующему адресу — http://feedback.yandex.ru/?from=webmaster
Связаться со службой поддержки Гугл несколько сложнее и в 95% случаев вы не получите личного ответа, но самое главное, что служба поддержки ОБЯЗАТЕЛЬНО обратит внимание на вашу ситуацию и при возможности примет необходимые меры. Оставить информацию о своем сайте вы сможете по адресу — http://www.google.ru/support/websearch/bin/request.py?contact_type=contact_policy. Кроме этого, вы можете оставить свой вопрос на форуме поддержки Google — http://www.google.com/support/forum/p/webmasters?hl=ru
У Гугла есть еще одна фича, о которой знают сосем немногие. Как я уже говорил выше, полноценной связи со службой поддержки попросту нет, но существует один способ подробно описать свою причину непосредственно службе поддержки Гугл. Для этого вам необходимо добавить сайт в панель вебмастеров Гугл и подтвердить на него права. После этого можете переходить по ссылке https://www.google.com/webmasters/tools/reconsideration?hl=ru. По данному адресу вы сможете заказать переиндексацию сайта и в подробностях объяснить причины, побудившие вас к этому решению. От себя скажу, что пользовался данной возможностью на одном из своих сайтов более года назад — примерно через 3 недели все проблемы с сайтом полностью исчезли
В любом случае, при ображении в службу поддержки необходимо максимально детально описать произошедшую ситуацию. В случае с Яндексом, если вы уверены в своей правоте — пишите, пишите и еще раз пишите. На большинство ваших писем ответят стандартно и со ссылками на рекомендации ПС Яндекс, но если вы действительно завалите их письмами, то рано или поздно придет вполне нормальный, конструктивный ответ, но это только в том случае, если вы действительно правы…
Дополнительно предлагаю ознакомиться с моими тарифами по продвижению сайтов.
Оставь свой комментарий о статье
Комментарии к записи:
Так и есть! Мой совсем новый сайт выпал из индекса яндекса. Написал Платонам уже два письма, отписки пока стандартные. Но буду вести переписку далее, надеюсь что это даст результаты. А вот по другому моему сайту была проблема с гуглом, написал из панели вебмастера в поддержку — ответ не заставил себя ждать.
дааа.. обидно когда сайт из индекса выпадает.
За сайтами необходимо постоянно следить. Если недосмотрите, то проблемы могут оказаться достаточно неприятны….
У меня тоже в начале сайт выпал из индекса в Яндексе. Написал в суппорт. Извинились, сказали, что через 2-3 апа сайт придет в норму.
Лично мне помогло.
Яндекс реальный тормоз. Вот я не пойму их политики. Как порно сайт или торрент трекер может быть в поиске, а белый сайт постоянно с него выпадать. Когда же этот конченый поисковик наконец-то скончается…
У поиска всегда были и будут проблемы. Технически просто невозможно создать настолько сложную программу, не упустив ничего из виду. Кстати, я очень даже хорошо отношусь к Яндекс.
Я никогда не делаю контакты с Google или Яндекс, хоть потому что мне не нужно
мой сайт почему то вообще не индексируют
Примите мою благодарность за помощь восстановления моей странички на Яндексе. Большое спасибо всем, кто занимался моей проблемой
Как востановить аккаунт в Google для андроида, я не помню пароль, а мой почтовый ящик взломан и удален кем то. Срочно, помогите, приложения не действуют скаченные с этого аккаунта, чтобы удалить аккаунт нужно поставить заводские настройки на телефоне, а это полный писец.chechen_borz-95nerus@mail.ru
Мда…. в гугле могли бы и форму обратной связи сделать.. зазвездились.! у меня проблема возможно из-за скрипта — я переиндексацию сделаю!? и что изменится?